রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

wz79-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা আমরা স্পষ্ট রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষার পুরো প্রক্রিয়াটি বিস্তারিতভাবে দেওয়া আছে। এই নীতি ব্যবহারের সুযোগ ও প্রযোজ্যতা আপনার…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাতথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় নাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
wz79 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। কুকি ব্যবহারের বিষয়ে আপনাকে প্রথমবার সম্মতি দিতে বলা হয় এবং পরবর্তীতে ব্রাউজার সেটিংস থেকে তা নিয়ন্ত্রণ করা যায়। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়, যা আইনি প্রয়োজনীয়তা ও আপনার অঞ্চলের বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত।

এনক্রিপশন

প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন চলে — আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত রাখে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি সম্মতি প্রথম ভিজিটে চাওয়া হয়; মোবাইল ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ সীমা

অ্যাকাউন্ট ডেটা আইনি বাধ্যবাধকতার প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়, এরপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠানো যাবে।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট ডেটার বিস্তারিত জানতে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করবে। লাইভ চ্যাটে মেসেজ করলে সাধারণত দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়; ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠাতে পারলে প্রক্রিয়াটি আরও সহজ হয়। আপনার অনুরোধের ধরন ও আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী সাড়া দেওয়ার সময়সীমা নির্ধারিত হবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নে সরাসরি টাইপ করুন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন; আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাপ বা মোবাইল ব্রাউজারে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঢুকে কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করার সুবিধা আছে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা আপনি জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। এই নীতি বোঝা আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের উপর আরও নিয়ন্ত্রণ রাখতে সাহায্য করবে।

হ্যাঁ, লেনদেন যাচাইয়ের জন্য পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষিত হয়। তবে এই তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না এবং শুধু আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে সংযুক্ত থাকে।

হ্যাঁ, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করতে পারেন। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে। মোবাইল ব্রাউজারে কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করা যায়; তবে লগইন ও লেনদেন স্বাভাবিক রাখতে মূল কুকি সক্রিয় রাখা ভালো।

ডেটা সংরক্ষণের সময়সীমা আপনার অঞ্চলের আইনি বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভর করে। প্রয়োজনীয় সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা ইমেইলে জানানো হবে। সর্বশেষ নীতি সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।